Verzendbeleid

Bij Auralie bieden we gratis verzending binnen Nederland op alle bestellingen. Hieronder vind je belangrijke informatie over ons verzendbeleid.

Levertijden

• Uiterste besteltijd: 16:00 uur
  
• Verwerkingstijd: 1–3 dagen (Maandag t/m Vrijdag)
  
• Transittijd pakket: 4–5 dagen (Maandag t/m Vrijdag)
• Totale levertijd: 5–8 werkdagen
  
• Verzendkosten: Gratis verzending voor alle bestellingen binnen Nederland

Verzendproces
Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een bevestigingsmail waarin staat dat de verwerking is gestart. De verwerking duurt doorgaans 1–3 dagen (Maandag t/m Vrijdag). Na verzending bedraagt de transittijd 4–5 dagen (Maandag t/m Vrijdag), wat resulteert in een totale levertijd van ongeveer 5-8 werkdagen.

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail waarin staat dat de verwerking is gestart. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met trackinginformatie zodat u uw pakket kunt volgen.

Mogelijke vertragingen
Hoewel we streven naar tijdige levering, kunnen er vertragingen optreden. Houd rekening met maximaal 3 extra werkdagen. Als u uw bestelling daarna nog niet heeft ontvangen, neem dan contact op via info@auralie.nl.

Annuleringen
Wilt u uw bestelling annuleren? Neem zo snel mogelijk contact op via info@auralie.nl. Als uw pakket al is verzonden, kunnen we de annulering niet meer verwerken.

Beschadigde of Verkeerde Artikelen
Ontvangt u een beschadigd of verkeerd artikel, neem dan direct contact met ons op via info@auralie.nl met duidelijke foto’s van het probleem. Na verificatie zorgen wij voor een vervanging of sturen wij kosteloos het juiste artikel op.